Amb la finalitat de facilitar la reparació de les possibles
avaríes dels seus equips, així com prestar-li
una assistencia tècnica més personalitzada,
li oferim per la nostra mediació contractar el servei
de manteniment que ofereix FUJITSU-SIEMENS amb l'avantatge
que suposa utilitzar recanvis originals, temps de resposta
garantitzats amb una mitjana de 8 hores entre la comunicació
de l'avaria i la disposició de ressoldre-la i servei
prestat per tècnics amb formació específica
sobre els seus productes.
:: Contracte de Manteniment per a Equips Fujitsu i Fujitsu-Siemens
El servei cobreix durant un any des del dia
de la signatura del corresponent contracte la reparació
de les avaríes ocorregudes en els productes Hardware,
motivats pel desgast o envelliment dels seus components (sense
incloure fungibles ni consumibles) degut al normal ús
que es faci d'ells. Inclou el desplaçament, mà
d'obra i peces de recanvi, excepte els Ordinadors Portàtils
que deuràn portar-se al taller Fujitsu més proper.
La meta que ens hem encomanat com a distribuïdors d'aquests
equips és seguir molt aprop la evolució i tractament
de les possibles incidències i assegurar-nos del bon compliment
de la prestació per part de Fujitsu-Siemens, així
com seguir donant el nostre recolzament i assessorament tant
en Hardware com en Software.